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제목 교환/ 반품 안내.
작성자 대표 관리자 (ip:)
  • 작성일 2010-11-17
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  • 조회수 1452
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 교환/ 환불/ AS 안내의 경우는 고객센터 접수를 통해서만 처리 가능합니다.

 

반품 및 교환하실때 상품 수령후 7일 이내 고객센터로 접수해주셔야 하며,

 

사전 통보 없이 보내시는 상품은 교환/ 환불이 되지 않습니다.

 

고객센터 : 02) 3445-2140

 

사이즈 교환은 (수제화 제외) 1회 가능하며 왕복배송비(00원)을 고객님께서 부담하셔야 합니다.

 

(슈즈는 사이즈 교환만 가능하며 다른 상품과 교환은 불가합니다.) 

 

 

환불이 불가능한 경우.

 

< 일본수입제품, 프랑스수입제품 >

 

- 고객님의 부주의로 손상 및 일부 가치가 훼손된 경우

- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치를 상실된 경우

- 수입 가구 또는 핸드메이드 상품은 교환 및 반품이 불가능합니다.

  신중하게 상품 구매 하시길 부탁드립니다.

 

 

< 의 류 >

 

고객님의 부주의로 손상 및 일부 가치가 훼손된 경우

예) 착용흔적, 얼룩, 화장품, 특수한 냄새, 향수, 담배 등

 

제품수령 2일 이상 경과되는 제품, 주문제작한 상품, 적립금 구매제품, 1회 교환한 상품,

화이트 계열, 쉬폰소재, 니트/레깅스/울소재상품, 세일 & 이벤트상품, 특가상품, 가죽 피혁제품,

반품하신 제품등은 제품의 하자 경우를 제외하고 주문제작상품의 특성상

고객님의 단순 변심에 의한 교환/ 반품/ 환불이 불가능 합니다.

(상품 컬러는 모니터 사양에따라 색상 차이가 있을수 있으니 참고 바랍니다.)

 

단, 고객부주의로 인한 훼손으로 명백히 판단되나, 고객이 인정하지 않을 경우에는

공신력있는 기관에 심의 의뢰후, 결과에 따라 처리합니다.

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